摘要
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随着现在经济的发展促进了各行各业的发展，也让人们的生活水平提升到了一个新的台阶。 同时随着顾客对服务质量、服务效率的要求越来越高，PJ20系列评价器是深圳永泰新欣zui新开发的液晶评价器，是根据窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品，由电子设备硬件和计算机软件共同组成，可以实现信息实时显示、顾客信息交互、服务质量评价、收集客户真实意见等功能。 系统也可以与客户的现有业务系统结合，显示业务系统信息，提高工作效率;信息及时上传汇总，操作维护方便。
产品介绍
产品介绍
随着现在经济的发展促进了各行各业的发展，也让人们的生活水平提升到了一个新的台阶。
同时随着顾客对服务质量、服务效率的要求越来越高，PJ20系列评价器是深圳永泰新欣zui新开发的液晶评价器，是根据窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品，由电子设备硬件和计算机软件共同组成，可以实现信息实时显示、顾客信息交互、服务质量评价、收集客户真实意见等功能。
系统也可以与客户的现有业务系统结合，显示业务系统信息，提高工作效率;信息及时上传汇总，操作维护方便。
产品功能
1、USB接口，连接柜台电脑，简单方便，无需布线;
2、 防重复及恶意评价保护，1定时间内，评价终端只接受一次评价结果;
3、利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航;
4、利用电脑前端软件的"开始"和"结束"按键功能可进行顾客流量统计;
5、5键点评设计，可满足每个网点的个性化要求;
6、顾客只需一键点评窗口服务质量，点评结果会及时上传服务器。
标准配置
序号
硬件模块
型号规格
1
外壳
ABS+PC工程塑胶外壳、亚克力镜片、收放式不锈钢支架; 2
颜色
银光前壳，磨砂黑后壳; 3
显示屏
分辨率为128x64点液晶(2.8英寸)显示模组，翠绿色LED背光; 4
星 级
五星 级LED显示客服人员的服务级别; 5
CPU
工业级32位ARM处理器; 6
触摸键
电容感应式触摸按键 (可选3~6位服务满意度按键); 7
接口
支持TTL串口和USB端口;
串口：RJ11串口连接本公司叫号器;
USB:标准USB mini接口连接PC机，可兼容WIN2000/XP/WIN7/WIN8系统平台;
8
后台统计
评价结果可实时上传BS后台，有强大的评价数据统计能力，方便考核分析; 9
音放
放大语音、抗干扰能力强、高保真、功率0.5W;
10
工牌
支持卡片式工卡，工卡尺寸：86*56*1.5mm 11
外形尺寸 长195*宽120*厚24(mm) 12
重量
300g 13
电源
USB-DC5V、RJ11-DC9V 14
功耗
Max 2.5W 15
使用环境 室内 -10~+50℃ 16
随机附件
USB数据线×1、水晶头数据线×1、产品手册 连接使用
将评价器插入叫号器底部RJ11插孔，设置登录模式即可使用：
按叫号器欢迎键：评价器发出“您好!欢迎光临”的语音。
按叫号器提示键：评价器发出“对不起!后面的顾客请到等候区就座等候!”的语音。
按叫号器评价键：评价器发出“你好!请对我的服务给予评价!”的语音。
客户即可用手指触摸对应按键，评价成功，评价器发出“谢谢!”的语音。
注意：评价器的工作模式有：窗口登陆模式和工号登陆模式 (详见本公司叫号器说明书)
另要将评价器的数据线压入叫号器下的导线槽中!
